Términos y Condiciones

Términos y condiciones cabañas

26-mayo 2021

 

 Hoteles Promoción Trabaja desde el hotel:

Términos y Condiciones Habitaciones Hoteles:
  • Las tarifas aplican para afiliado categoría C y sus beneficiarios registrados y para No afiliados.
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría vigente al momento de la compra, para cada uno de los integrantes de la reserva.
  • Cualquier modificación en la reserva adquirida está sujeta a verificación y reliquidación en el Hotel.
  • La tarifa corresponde a dos noches seguidas, por persona de acuerdo con el tipo de categoría y acomodación. Niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable.
  • Solo aplica en temporada baja desde el 21 de abril hasta el 31 de mayo del 2021: Noches de domingo a jueves, excepto noches de domingo en puentes.
  • Se pueden combinar temporadas, pero la tarifa de promoción sólo aplica en la temporada baja vigente.
  • Si desea quedarse en una temporada media y/alta, se le cobrara la tarifa que corresponda.
  • Aplica en los siguientes Hoteles:
    • El Alcaraván
    • Peñalisa
    • Bosques de Athán
  • Plan diseñado para afiliado categoría C y no afiliados a Colsubsidio.
  • Check IN apartir de las 3:00 p.m. En el momento del Check IN es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cedula de ciudadanía o la contraseña emitida por la Registradora, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • Para ingresos antes de esta hora el huésped, asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega de la habitación, será a las 8:00 a.m. y estará sujeto a disponibilidad.
  • La asignación de la habitación corresponde al número de personas dentro de la reserva (sin incluir menores de cuatro (4) años) y se realizara directamente en el hotel al momento del Check in.
  • No aplica en Cabaña (Hotel Bosques de Athán)
  • No aplica en Torre Palmas (Hotel Peñalisa)
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada, para el ingreso al hotel. La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Check OUT 12:00 m. Si el huésped desea realizar la entrega de su habitación después de esta hora, deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria, tendrá hasta las 6:00 p.m. para hacer entrega de la habitación.
  • La cena se puede cambiar por el almuerzo o por un plato a la carta, asumiendo el valor adicional. Se sugiere consumir lo incluido en el plan, ya que no se harán devoluciones.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
  • No acumulable con otros descuentos ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva:
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad:

26-mayo 2021

 

Promoción Plan Aventura:

 

Términos y Condiciones Plan Aventura:
  • Las tarifas establecidas se cobran sin impuestos, de acuerdo con la reglamentación dada por el Gobierno Nacional, hasta el 31 de diciembre de 2021.
  •  Tarifas vigentes a partir del 7 de mayo hasta diciembre 17 de 2021   Toda reserva está sujeta a disponibilidad.
  • Las tarifas se aplican por persona, por noche de acuerdo a temporada y tipo de acomodación. Niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable
  • Aplica en los siguientes Hoteles:
    • Peñalisa Registro Nacional de Turismo (RNT No. 4782)  
    • Bosques de Athán Registro Nacional de Turismo (RNT No. 5346)  
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría vigente al momento de la compra, para cada uno de los integrantes de la reserva.
  • Cualquier modificación en la reserva adquirida está sujeta a verificación y reliquidación en el Hotel.
  • Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio 
  • Check IN apartir de las 3:00 p.m En el momento del Check IN es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cedula de ciudadanía o la contraseña emitida por la Registradora, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte. 
  • Para ingresos antes de esta hora el huésped, asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega de la habitación, será  a las 8:00 a.m. y estará sujeto a disponibilidad.  
  • La asignación de la habitación corresponde al número de personas dentro de la reserva (sin incluir menores de cuatro (4) años) y se realizara directamente en el hotel al momento del Check in. 
  • El alojamiento en cabaña (Hotel Bosques de Athán), es para mínimo cuatro (4) personas adultas (no aplica si dentro de los cuatro (4), viajan menores de cuatro (4) años) 
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada, para el ingreso al hotel. La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.  
  • Check OUT 12:00 m. Si el huésped desea realizar la entrega de su habitación después de esta hora, deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria, tendrá hasta las 6:00 p.m. para hacer entrega de la habitación. 
  • Aplica en temporada Baja y Media.
  • No aplica en Temporada alta, semana de receso.
  • La cena se puede canjear por el almuerzo, o por platos a la carta asumiendo el valor adicional. 
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno, almuerzo o cena) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • No se permite el ingreso y/o preparación de alimentos.
  • En los hoteles no se permite el ingreso de mascotas.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva: 
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad: 
Términos y condiciones hotel Peñalisa
Términos y condiciones cabañas

26-mayo 2021

 

Términos y Condiciones Hoteles :

Bosques de Athán, Peñalisa y El Alcaraván:
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia hasta diciembre 31 de 2021.
  • Toda reserva está sujeta a disponibilidad.
  • Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría vigente al momento de la compra para cada uno de los integrantes de la reserva, teniendo en cuenta la temporada y tipo de acomodación. El alojamiento en cabaña (Hotel Bosques de Athán), es para mínimo cuatro (4) personas adultas (no aplica si dentro de los cuatro (4), viajan menores de cuatro (4) años)
  • Los niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada, para el ingreso al hotel. La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Aplica en los siguientes Hoteles:
  • El Alcaraván
  • Peñalisa
  • Bosques de Athán
  • Las tarifas no aplican en la Torre Palmas (Hotel Peñalisa).
  • La asignación de la habitación corresponde al número de personas dentro de la reserva
  • (Sin incluir a los menores de cuatro (4) años y se realizará directamente en el hotel al momento del Check-in)
  • Cualquier modificación en la reserva adquirida está sujeta a verificación y reliquidación en el hotel al momento del Check-in.
  • Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • La entrega de las habitaciones se hará a partir de las 3:00 p.m. (Check-in). Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00 a.m. y estará siempre sujeto a disponibilidad de habitación el día del Check-in.
  • En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cédula de ciudadanía o la contraseña emitida por la registraduria, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • Check- out 12:00 m. Si el huésped desea hacer Check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad de la habitación y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria y tendrá hasta las 6:00 p.m. del mismo día, para hacer entrega de la habitación y realizar el Check-out.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno, almuerzo o cena) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • No se permite el ingreso y/o preparación de alimentos.
  • En los hoteles no se permite el ingreso de mascotas.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva:
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad:

26-mayo- 2021

 

Términos y Condiciones Torre Palmas Hotel Peñalisa:

 

Términos y Condiciones:
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia hasta diciembre 31 de 2021.
  • Las tarifas aplican en la Torre Palmas (Hotel Peñalisa)
  • La tarifa aplica entre una a dos por personas por noche de acuerdo a temporada y tipo de habitación. Niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable.
  • Para personas con movilidad reducida – adultos mayores en condiciones especiales, tienen habilitadas las habitaciones 2201, 2301 y 2401. Es importante que dejen el comentario y enviar correo a recepcion.penalisa@colsubsidio.com
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada, para el ingreso al hotel. La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Aplica en los siguientes Hoteles:
  • Peñalisa Registro Nacional de Turismo (RNT No. 4782)
  • La asignación de la habitación se realizará directamente en el hotel al momento del Check-in.
  • Cualquier modificación en la reserva adquirida está sujeta a verificación y reliquidación en el hotel al momento del Check-in.
  • Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • Check-in apartir de las 3:00 p.m.
  • La entrega de las habitaciones se hará a partir de las 3:00 p.m. (Check-in). Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00 a.m. estará siempre sujeto a disponibilidad de habitación el día del Check-in.
  • En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cédula de ciudadanía o la contraseña emitida por la registraduria, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • Check- out 12:00 m. Si el huésped desea hacer Check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad de la habitación y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria y tendrá hasta las 6:00 p.m. del mismo día, para hacer entrega de la habitación y realizar el Check-out.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno, almuerzo o cena) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • No se permite el ingreso y/o preparación de alimentos.
  • Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
  • Entre semana y fin de semana mínimo se vende una noche
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagará directamente en el hotel.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva:
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad:
Términos y condiciones Glamping
Términos y condiciones Glamping

26-mayo-2021

 

Términos y Condiciones Cantú Glamping:

Términos y Condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia hasta diciembre 31 de 2021.
  • Las tarifas se aplican por pareja, por noche.
  • Niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada para el ingreso.
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Para confirmación, validación de disponibilidad y solicitud de las reservas comunicarse al Watsapp al móvil; 3142643133 e-mail. cantuglamping@gmail.com
  • La tarifa corresponde al tipo de afiliación vigente al momento de la compra, teniendo en cuenta la temporada.
  • Check-in apartir de las 3:00 p.m.
  • La entrega del Glamping, se hará a partir de las 3:00 p.m. (Check-in). Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00 a.m. y estará siempre sujeto a disponibilidad de habitación el día del Check-in.
  • En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cédula de ciudadanía o la contraseña emitida por la registraduria, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • Check- out 12:00 m. Si el huésped desea hacer Check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad del Glamping y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria y tendrá hasta las 6:00 p.m. del mismo día, para hacer entrega del Glamping y realizar el Check-out.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
  • No se permite el ingreso de alimentos para cocción.
  • Se permite el ingreso de mascotas.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva:
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad:

26-mayo-2021

 

Términos y Condiciones Cantú Cabañas:

 

Términos y condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia hasta diciembre 31 de 2021.
  • El cobro se establece entre una a cuatro personas, de acuerdo a la categoría, temporada y capacidad de la cabaña disponible al momento de la reserva.
  • El valor del seguro hotelero, no está incluido, tiene un costo de $1.900 pesos por persona, por noche.
  • Tarifa a partir de los 4 años de edad. Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada para el ingreso.
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Para confirmación, validación de disponibilidad y solicitud de las reservas favor comunicarse vía Watsapp al móvil; 3142643133 y www.hotelescolsubsidio.com
  • La asignación de la cabaña se realiza de acuerdo a la disponibilidad y capacidad en el momento de la reserva.
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría y de acuerdo con el tipo de cabaña disponible al momento de realizar la reserva.
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • Check-in apartir de las 3:00 p.m. en la recepción de Cantú. Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00 a.m. y estará siempre sujeto a disponibilidad de la Cabaña, el día del Check-in.
  • En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cedula de ciudadanía o la contraseña emitida por la Registradora, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • La hora de entrega de habitación por parte del huésped (Check-out) es a la 12:00 m. Si el huésped desea hacer Check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria, tendrá hasta las 6:00 p.m. para hacer entrega de la habitación.
  • En bloques de temporada alta, y puentes festivos, mínimo se venden dos noches
  • Tarifa disponible hasta el 31 de diciembre del 2021.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en Cantú.
  • La Cabaña no cuentan con cocina ni elementos para cocinar. Todo el servicio de Alimentos y Bebidas es proporcionado por el Hotel a los precios establecidos y según el modelo de servicio disponible (room-service o servicio en terraza). Para el uso del BBQ el hotel pone a su disposición los insumos y alimentos con un valor adicional.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Se permite el ingreso de mascotas en Cantú Cabañas.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva:
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad:
Términos y condiciones hotel Peñalisa
Términos y condiciones hotel Lanceros

26-mayo-2021

 

Términos y Condiciones Lanceros:

Términos y Condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia hasta diciembre 31 de 2021.
  • El cobro se establece de 1 a 2 personas, de acuerdo a la categoría, temporada y capacidad de la habitación disponible al momento de la reserva.
  • Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
  • Tarifa a partir de los 4 años de edad.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada para el ingreso.
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  •  Aplica en el Hotel: Lanceros Registro Nacional de Turismo (RNT No. 1860)
  • La asignación de habitación se realiza de acuerdo a la disponibilidad y capacidad en el momento de la reserva.
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría vigente al momento de la compra y de acuerdo con el tipo de habitación disponible al momento de la compra.
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Tarifas diseñadas para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • Check-in apartir de las 3:00 p.m. en la recepción del Hotel.
  • En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cedula de ciudadanía o la contraseña emitida por la Registradora, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • La hora de entrega de habitación por parte del huésped (Check-out) es a la 12:00 m. Si el huésped desea hacer Check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria, tendrá hasta las 6:00 p.m. para hacer entrega de la habitación.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el Hotel.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • No se permite el ingreso de mascotas al Hotel Lanceros.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • El huésped podrá disfrutar de los servicios ofrecidos en el Hotel Colonial (piscina, restaurante) y Club Náutico (muelle náutico) que se encuentren habilitados para su uso.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Inicialmente en el hotel se cuenta con una habitación para personas con movilidad reducida/ adultos mayores. Esta solicitud debe ser avalada con anticipación para la confirmación de la disponibilidad de la habitación. Enviar correo electrónico: alojamiento.hotelespaipa@colsubsidio.com; Recepcion.hotelespaipa@colsubsidio.com.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva:
  • Tener en cuenta los protocolos de Bioseguridad:

11-marzo 2021

 

Torre Palmas Hotel Peñalisa:

 

Términos y condiciones

• La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020. Vigencia febrero 5 de 2021 a diciembre 31 de 2021.
• Las tarifas aplican en la Torre Palmas (Hotel Peñalisa)
• La tarifa aplica entre una a dos por personas por noche de acuerdo a temporada y tipo de habitación. Niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable.
• Para personas con movilidad reducida – adultos mayores en condiciones especiales, tienen habilitadas las habitaciones 2201, 2301 y 2401. Es importante que dejen el comentario y enviar correo a recepcion.penalisa@colsubsidio.com
• El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
• Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada, para el ingreso al hotel.
• La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
• Aplica en el Hotele:
• Peñalisa Registro Nacional de Turismo (RNT No. 4782)
• La asignación de la habitación se realizará directamente en el hotel al momento del Check in .
• Cualquier modificación en la reserva adquirida está sujeta a verificación y reliquidación en el hotel al momento del Check-in.
• Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
• Check-in apartir de las 4:00 p.m.
• La entrega de las habitaciones se hará a partir de las 4:00 PM (Check-In). Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00AM y estará siempre sujeto a disponibilidad de habitación el día del Check-in.
• En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cédula de ciudadanía o la contraseña emitida por la registraduria, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
• Check- out 1:00 PM. Si el huésped desea hacer check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad de la habitación y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria y tendrá hasta las 6:00 p.m. del mismo día, para hacer entrega de la habitación y realizar el Check-out.
• Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno, almuerzo o cena) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
• No se permite el ingreso de alimentos.
• Semana Santa se vende el bloque completo del 1 al 4 de Abril
• Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
• Entre semana y fin de semana mínimo se vende una noche
• El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
• El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
• La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
• Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
Tener en cuenta las políticas de reserva

Términos y condiciones hotel Peñalisa
Términos y condiciones hotel Lanceros

11-marzo 2021

 

Términos y condiciones Lanceros: 

Términos y condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia febrero 17 de 2021 a diciembre 31 de 2021.
  • El cobro se establece de 1 a 2 personas, de acuerdo a la categoría, temporada y capacidad de a habitación disponible al momento de la reserva.
  • Total, de habitaciones según aforo 65
  • Tarifa a partir de los 4 años de edad.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada para el ingreso.
  • Aplica en el Hotel: Lanceros Registro Nacional de Turismo (RNT No. 1860)
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • La asignación de habitación se realiza de acuerdo a la disponibilidad y capacidad en el momento de la reserva.
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría vigente al momento de la compra y de acuerdo con el tipo de habitación disponible al momento de la compra.
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Tarifas diseñadas para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • Semana Santa se vende el bloque completo del 1 al 4 de Abril de 2021
  • Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
  • Entre semana y fin de semana mínimo se vende una noche
  • Check-in apartir de las 4:00 p.m. en la recepción del Hotel.
  • En el momento del Check-in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cedula de ciudadanía o la contraseña emitida por la Registradora, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • La hora de entrega de habitación por parte del huésped (Check-Out) es a la 1:00 p.m. Si el huésped desea hacer check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria, tendrá hasta las 6:00 p.m. para hacer entrega de la habitación.
  • En bloques de temporada alta, y puentes festivos, mínimo se venden dos noches
  • Tarifa disponible hasta el 31 de diciembre del 2021.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el Hotel.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • No se permite el ingreso de mascotas al Hotel Lanceros.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • El huésped podrá disfrutar de los servicios ofrecidos en el Hotel Colonial (piscina, restaurante) y Club Náutico (muelle náutico) Que se encuentren habilitados para su uso.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Inicialmente en el hotel se cuenta con una habitación para personas con movilidad reducida/ adultos mayores. Esta solicitud debe ser avalada con anticipación para la confirmación de la disponibilidad de la habitación. Enviar correo electrónico: alojamiento.hotelespaipa@colsubsidio.com; Recepcion.hotelespaipa@colsubsidio.com.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva

11-marzo 2021

 

Términos y Condiciones Cantú Cabañas:

 

Términos y condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia enero 12 de 2021 a diciembre 31 de 2021.
  • Semana Santa se vende el bloque completo del 1 al 4 de Abril
  • Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
  • El cobro se establece entre una a cuatro personas, de acuerdo a la categoría, temporada y capacidad de la cabaña disponible al momento de la reserva.
  • El valor del seguro hotelero, no está incluido, tiene un costo de $1.900 pesos por persona, por noche.
  • Tarifa a partir de los 4 años de edad. Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada para el ingreso.
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Para confirmación, validación de disponibilidad y solicitud de las reservas favor comunicarse vía Watsapp al móvil; 3142643133 y www.hotelescolsubsidio.com
  • La asignación de la cabaña se realiza de acuerdo a la disponibilidad y capacidad en el momento de la reserva.
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría y de acuerdo con el tipo de cabaña disponible al momento de la compra.
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • Check in a partir de las 4:00p.m. en la recepción de Cantú. Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00AM y estará siempre sujeto a disponibilidad de la Cabaña, el día del Check-in.
  • En el momento del Check in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cedula de ciudadanía o la contraseña emitida por la Registradora, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • La hora de entrega de habitación por parte del huésped (Check-Out) es a la 1:00 p.m. Si el huésped desea hacer check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria, tendrá hasta las 6:00 p.m. para hacer entrega de la habitación.
  • En bloques de temporada alta, y puentes festivos, mínimo se venden dos noches
  • Tarifa disponible hasta el 31 de diciembre del 2021.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se se pagara directamente en Cantú.
  • Para el uso del BBQ el hotel pone a su disposición los insumos y alimentos con un valor adicional. Pregunte por el KIT. No se cuenta con cocineta, no se permite el ingreso o preparación de alimentos, diferentes a los ofrecidos por el servicio de Alimentos y Bebidas de Colsubsidio.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Se permite el ingreso de mascotas en Cantú Cabañas.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva
Términos y condiciones cabañas
Términos y condiciones Glamping

11-marzo 2021

 

Términos y Condiciones Cantú Glamping:

 

Términos y condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia enero 12 de 2021 a diciembre 31 de 2021.
  • Las tarifas se aplican por pareja, por noche a partir de los cuatro (4) años de edad.
  • Niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada para el ingreso.
  • La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Para confirmación, validación de disponibilidad y solicitud de las reservas comunicarse al Watsapp al móvil; 3142643133 e-mail. cantuglamping@gmail.com
  • La tarifa corresponde al tipo de afiliación vigente al momento de la compra, teniendo en cuenta la temporada.
  • Check-in apartir de las 4:00 p.m.
  • La entrega del Glamping, se hará a partir de las 4:00PM (Check-In). Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00AM y estará siempre sujeto a disponibilidad de habitación el día del Check-in.
  • En el momento del Check in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cédula de ciudadanía o la contraseña emitida por la registraduria, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • Check- out 1:00 PM. Si el huésped desea hacer Check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad del Glamping y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria y tendrá hasta las 6:00 p.m. del mismo día, para hacer entrega del Glamping y realizar el Check-out.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
  • No se permite el ingreso de alimentos para cocción.
  • Se permite el ingreso de mascotas.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva 

11-marzo 2021

 

Términos y Condiciones Habitaciones Hoteles Plan Plus: 

Términos y condiciones
  • La tarifa establecida, se cobra sin impuestos, de acuerdo con la Ley 2068 del 2020.
  • Vigencia desde enero 12 de 2021 hasta diciembre 31 de 2021.
  • Toda reserva está sujeta a disponibilidad.
  • Semana Santa se vende el bloque completo del 1 al 4 de Abril
  • Fin de semana de puente festivo y de temporada alta mínimo se venden dos noches
  • La tarifa corresponde al tipo de categoría vigente al momento de la compra para cada uno de los integrantes de la reserva, teniendo en cuenta la temporada y tipo de acomodación.
  • Los niños/as menores de cuatro (4) años no pagan alojamiento, los consumos adicionales serán asumidos por el Adulto responsable
  • El valor pagado está sujeto a validación el día de Check-in. En caso de identificar alguna diferencia en la liquidación inicial de la reserva, se procederá con el ajuste correspondiente y el cliente deberá asumir le valor que le corresponda.
  • Todo menor de edad que no asista en compañía de sus padres, debe llevar una carta de autorización autenticada, para el ingreso al hotel. La explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores están prohibidos y penalizados. Ley 679 agosto 2001.
  • Aplica en los siguientes Hoteles:
    • El Alcaraván Peñalisa
    • Bosques de Athán Colonial
  • Las tarifas no aplican en la Torre Palmas (Hotel Peñalisa).
  • Las tarifas en el Hotel Colonial están vigentes hasta Abril 4 de 2021.
  • La asignación de la habitación corresponde al número de personas dentro de la reserva (Sin incluir a los menores de cuatro (4) años y se realizará directamente en el hotel al momento del Check in)
  • El alojamiento en cabaña (Hotel Bosques de Athán), es para mínimo cuatro (4) personas adultas (no aplica si dentro de los cuatro (4), viajan menores de cuatro (4) años)
  • Cualquiermodificaciónenlareservaadquiridaestásujetaaverificaciónyreliquidaciónenelhotelalmomento del Check-in.
  • Plan diseñado para afiliados y no afiliados a Colsubsidio
  • Check-in apartir de las 4:00 p.m.
  • La entrega de las habitaciones se hará a partir de las 4:00 PM (Check-In). Para ingresos antes de esta hora el huésped asumirá el valor del 50% de la tarifa diaria. La hora máxima de anticipación en la entrega será las 8:00AM y estará siempre sujeto a disponibilidad de habitación el día del Check-in.
  • EnelmomentodelCheck in es de carácter obligatorio para adultos con nacionalidad colombiana, identificarse con su cédula de ciudadanía o la contraseña emitida por la registraduria, para menores de edad, registro civil de nacimiento o tarjeta de identidad, para personas de nacionalidad extranjera, sin excepción, deben presentar el original de la cédula de extranjería o del pasaporte.
  • Check- out 1:00 PM. Si el huésped desea hacer check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad de la habitación y pagar un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa diaria y tendrá hasta las 6:00 p.m. del mismo día, para hacer entrega de la habitación y realizar el Check-out.
  • Se sugiere consumir lo incluido en el plan (desayuno, almuerzo o cena) ya que no se harán devoluciones por no consumo.
  • No se permite el ingreso y/o preparación de alimentos.
  • En los hoteles no se permite el ingreso de mascotas.
  • El valor del plan, no incluye servicios, ni consumos adicionales. Todo consumo y uso de servicio adicional se pagara directamente en el hotel.
  • El plan no es acumulable con otros descuentos, ni promociones.
  • Las solicitudes de devolución o reembolso se tramitan acorde a los términos y condiciones de la reserva a través del correo electrónico ServicioalCliente@colsubsidio.com. El reintegro del valor que corresponda se realizará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de radicación del 100% de los documentos requeridos.
  • Tener en cuenta las políticas de reserva
Términos y condiciones cabañas