Preguntas frecuentes
¿Cuántos pasaportes de ingreso se pueden comprar siendo afiliado Colsubsidio?
El afiliado puede adquirir hasta 6 pasaportes de ingreso clasificados para: 1) beneficiarios: cancelarán el valor correspondiente a la categoría del afiliado; 2) no beneficiarios: cancelarán la tarifa complementaria de $24000 por adulto y $16000 por niño. El afiliado sólo podrá realizar 2 compras mensuales.
¿En dónde se compran los pasaportes de ingreso?
En las taquillas de PISCILAGO o, para grupos de mínimo 25 personas, en los Centros de Servicio Colsubsidio de Bogotá.
¿Sólo el afiliado puede adquirir los pasaportes de ingreso?
No, también lo pueden hacer los beneficiarios presentando sus documentos de identidad.
¿Qué incluye el pasaporte de ingreso?
El derecho a disfrutar ilimitadamente de más de 30 atracciones naturales, mecánicas y acuáticas. Excepciones: para el 'Piscipirata' deben cancelarse $500 m/cte. y para la 'Minimarina' deben cancelarse $1000 m/cte.
El pasaporte de ingreso no incluye alimentos, bebidas, casilleros ni parqueaderos. El casillero tiene un valor de $500 m/cte. por día y el parqueadero de $3500 m/cte. por día. Una vez las personas ingresen al parque y zoológico, no podrán regresar al estacionamiento.
Las personas en estado de embriaguez, bajo el efecto de sustancias psicotrópicas o que afecten su comportamiento, no podrán ingresar al parque y zoológico.
¿A partir de qué edad los niños cancelan pasaporte de ingreso?
Desde los 2 hasta los 13 años. Mayores de 14 años cancelan como adulto.
¿Existen beneficios especiales?
Sí, las personas discapacitadas y los adultos mayores de 75 años no cancelan pasaporte de ingreso.
Los adultos afiliados que estén entre 65-70 años cancelan la tarifa mínima y los no afiliados cancelan $17000 m/cte.
*Estas tarifas sólo aplican a mercado individual.
¿PISCILAGO tiene hospedaje?
Sólo grupos de más de 25 personas pueden acceder a la zona de camping previa reservación. De lo contrario, los invitamos a conocer y a hospedarse en los Hoteles 'Peñalisa' y 'Bosques de Athan'.
¿Qué se requiere para el ingreso a las piscinas?
El gorro y vestido de baño son de uso obligatorio. Excepción: para disfrutar del 'Toro mecánico' se debe ingresar con ropa seca. Asimismo, para usar las bicicletas acuáticas y los barcos, se debe ingresar con camiseta.
¿Se reciben tarjetas débito y crédito en todos los puntos del Parque y Zoológico?
Recibimos todas las tarjetas débito y crédito para adquirir los pasaportes de ingreso y los alimentos en los restaurantes y en el mini mercado. En los kioscos de comidas rápidas y casetas de souvenirs no contamos con este sistema de pago.
¿Hay cajeros electrónicos dentro de las instalaciones?
Sí, tenemos dos cajeros electrónicos que reciben todas las tarjetas: Servibanca y Caja Social.
¿Se puede utilizar el cupo de la tarjeta Multiservicios para cancelar consumos en el Parque y Zoológico?
Sí, se puede utilizar como tarjeta de crédito para cancelar los pasaportes de ingreso, los alimentos en los restaurantes y el minimercado
¿Con el cupo crédito de la tarjeta Multiservicios se pueden comprar los pasaportes de ingreso?
Sí, presentado el documento de identidad. La transacción sólo puede realizarla el afiliado.
